检修电路、修理漏水、供暖配电、守护安全、寻找失物……
虽然有些事不属于他们的工作范畴，但他们的字典里从没有say“NO”。远洋物业工程部的他们，用简约但高质量的服务，为业主创造着舒适的美好生活。
简单的改装，不简单的心意
朱旭所在的项目中旅居业主较多，尽管一年来能见到业主的时间少之又少，他却成为业主最熟悉的朋友。
“在气泵上多增加几个泵头，排水效率倍增，打扰业主的时间也就减少了。”
过完十一假期，业主们陆续离开，担心家中无人管道出现问题无法及时维修，朱旭第一时间上门为管道排水检查，解决业主后顾之忧。为了提高工作质量，朱旭将设备改进增加了泵头，安放在购物车中，既避免了机器蹭坏业主家地面，也不让水流到地板上。
“什么事情都叫你来帮忙，我都有点不好意思了。”
大到通水通电，小到装饰挂画修灯，业主总是喜欢叫朱旭来帮忙，时间久了难免有些不好意思麻烦他，但朱旭尽心尽力地帮业主做好每一件小事，成为业主可靠的生活好帮手。
把自己当成社区一份子，能多做点就多做点
为了方便业主出行，朱旭与同事把园区出入口通道改为电动门，在保证园区安全的同时，也解放了业主的双手。
“冬天再也不用体会推门把手时那钻心的凉了。”
天气渐凉，朱旭除了保证业主家里保持温暖，还在楼道安装棉门帘，为门把手穿上“衣服”，每当业主推开门，都能感受到来自朱旭的贴心。
智斗马蜂，第一次成为园区高空的“蜘蛛侠”
夏天不敢开窗通风，不能开空调消暑，原因是园区里一户20楼的业主空调架里住进了“不速之客”——一个直径近一米的马蜂窝。得知此事的赵伟协调了消防部门来，却也不能解决。
“为了保证业主生活回归正常，我申请出战。”
赵伟决定在做好安全措施的前提下亲自上阵。牢固的安全带、摩托车头盔、雨衣、消杀药水……全副武装的赵伟，顺利把马蜂窝清理掉，业主的生活也如愿回到了正轨。
得知小业主心爱的玉坠不小心被冲进了下水道，热心的赵伟和同事在污水井里把玉坠打捞了上来，小业主写了一封感谢信来表达对赵伟和同事的感激。
防患未然，不让困难找上业主
疏通管道是园区收到最频繁的需求，常常有粗心的业主把异物掉在马桶里冲下去造成管道堵塞，从而造成上下两层楼业主的损失。为排除业主家里的隐患，赵伟采购了一些三通安装在两层楼管道上，万一发生堵塞，污水将被导流到指定区域。
“防患未然，不让困难找上业主。”
赵伟安装三通后的两个月，某户业主家连接的三通起了作用，污水没有流进业主家。得知此时的业主向赵伟的贴心与行动点了大大的赞。
“能文能武”，全能的“宝藏”师傅
正值炎热的夏季，远洋光华国际的一家业主的空调却出现了问题。为不给业主正常的生活造成困扰，刘杰与同事加班加点寻找故障区域。
尽管问题比较棘手，短时间内找不出来故障点，但刘杰首先通过图纸分区排查可能故障区域，尽管管道埋在地下无法观测，但他依靠多年工作经验，通过供水循环顺利找出故障并解决，为业主带来了夏日的阵阵清凉。
为业主量身定制服务，也能为机器量身定制清洁
保证机器正常工作的同时，刘杰也需要维护各项设备的清洁，但清洁的工具并不能完美适用于每个机器。
“这个工具原理虽然有点简陋，但却十分有用。”
为了不耽误工作的正常开展，刘杰决定为机器“量身定制”，带领同事利用高压水箱和水管做了一套清洗工具，清洗设备的工作效率与质量得到有效提升。
自制高压水枪清洗杆
尽管配电间的电缆都能保证正常工作，却因凌乱的穿插存在着安全隐患，在王鹏的建议下，同事为电缆分类做了隔板，电缆井然有序的排放让日后的维护节省了大量时间，也消除了隐患。
水泵房对社区来说是核心重点区域，也关乎着业主日常生活。
高水位报警器
“一旦水箱坏了泵房就会被淹，将对园区产生很大影响，我们要杜绝这种事件发生。”
为预防水箱出现沥水，王鹏采购了电子元器件，自行组装起来，为水泵房加装一套水位报警系统。
马德穿梭在社区机器与管道之间3年有余，早已成为社区核心设备的“维护专家”与业主家里水电的“保健医生”。
“看您家卫生间的灯也不亮了，我顺便帮您修一下吧。”
原本接到了业主家里橱柜渗水维修工单的马德，迅速上门为业主查找漏水原因并迅速解决后，得知业主卫生间的灯失修很久，已成为业主日常生活的一大难题，他主动帮助业主排查线路处理问题，仅仅用了10分钟，业主卫生间重新迎来“光明”。
