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尊敬的客户：
为进一步落实《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构反洗钱规定》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的要求，加强客户身份识别，根据《中国人民银行关于加强反洗钱客户身份识别有关工作的通知》等法律法规以及中国证监会的有关规定，我公司将持续开展客户身份信息完善工作。如您的相关信息已发生变化，请您留意和配合以下事项：
一、个人客户
本公司持续开展个人客户身份信息核实工作，需要核实的个人客户身份信息包括个人客户的姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系电话、身份证件或者身份证明文件的种类、号码和证件有效期等。
通过本公司直销电子自助交易系统（包括本公司官网、前海开源基金APP、前海开源基金微信公众服务号）办理业务的个人投资者，需上传本人有效的身份证件照片或复印件。
在本公司开立账户的个人客户若留存的前述身份信息缺失、错误或发生变化，请及时通过以下方式办理身份信息更新手续，我公司将为您核实身份并完成信息补录，更新渠道如下：
1、公司官网
投资者登陆我司官方网站：www.qhkyfund.com，点击“网上交易-个人客户网上交易-我的账户-账户管理-修改”。
2、手机APP客户端
通过我司官网、手机APP或前海开源基金微信公众服务号开立基金账户的个人投资者，可以登陆我司手机APP客户端“前海开源基金”点击“我的-左上角头像-个人信息-详细信息”,进行个人资料修改。
3、客服热线人工服务
投资者可以致电我司客户服务热线：4001-666-998-按0转人工服务咨询身份信息更新手续。
自2020年5月25日起，对于尚未上传身份证件影印件，身份信息资料缺失、无效的投资者，本公司将限制或中止办理相关业务。
我公司已依据相关法律法规要求，视情况对身份基本信息不完整的账户采取必要的限制措施，请您及时提供或更新身份信息资料，以免影响业务办理。
如您留存的身份证件已过有效期，请您及时更新。如未在合理期限内更新且未提出合理理由的，我公司将按照法律法规及监管要求对您的账户采取一定的管控措施。
我公司在进行上述客户身份基本信息完善工作过程中，不会以任何理由要求您提供支付密码、交易密码、短信验证码等信息，请您注意保护相关信息，防止信息泄露给您造成资金损失。
如有疑问，敬请致电我公司客户服务热线4001-666-998获取相关信息。感谢您的支持与配合！
