由于Aadhaar相关的E-KYC问题而遇到艰难的天气后，周四的Airtel付款银行表示，它已收到来自印度储备银行和UIDAI的必要批准，以开始收购新客户。
“Airtel Payments Bank已从印度储备银行收到必要的批准，开始登上新客户。UIDAI还允许Aidai使用Aaadhaar基于E-Kyc的客户恢复了Aidai恢复了恢复客户的载入银行。我们感谢当局为批准，“一家公司发言人在一份声明中表示。
他补充说：“我们仍然致力于政府对政府的金融包容和银行业的愿景。
Bharti Airtel董事总经理兼首席执行官（印度和南亚）的Gopal Vittal（印度和南亚）的采访时，“银行已经很好地开始了，但我们进入了监管问题。我们与当局（RBI和UIDAi）密切合作，希望这将尽快恢复商务，并开始获取客户。现在在银行和钱包里拥有3000万客户。现有客户继续进行操作，但我们没有收购新客户。“
2018年5月24日的Airtel付款银行宣布任命Anubrata Biswas作为其董事总经理和首席执行官。
预约到前董事总经理和首席执行官Shashi Arora在12月下旬下台。
官方声明在这里表示，3月9日的RBI在Airtel Payments Mank Limited禁止Airtel Payments Pank Limited罚款。
“印度储备银行于二零一八年三月7日强加了一项机制罚款，以5000万卢比的Airtel支付银行有限公司，违反了互联网（KYC）规范的RBI发布的”付款银行“和指南的指示，“RBI声明说。
